笔趣乐

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“其实按理说我们的产品都不应该出现差……”

面向后方，锦冠好似刚发现门口的人，人猛地站起来不说，嘴巴也紧紧闭上了。

被围在中间，长相普通，四十来岁模样普通的中年男人面色稍稍缓和，道：“不要紧张，你继续说。”

锦冠看向张武。

张武笑容勉强，“没事，说吧。”

锦冠这才继续：“我就是觉得，我们的产品都是按标准执行的，产品本身不会有问题，那就不应该还有这么高的不满意率，肯定是人员出现问题，但人出现问题就更不应该了，证明工作流程或者工作态度有瑕疵，这些是能最低成本改善，也是最好提升的东西。”

“给人员一点阴差阳错的容错率，满意率也应该要在99.5%以上才能算高。”

“但我是刚来的，可能说得也不对……”

售后服务经理抬手，赞许道：“不不不，你说得非常好，售后问题中多数是发错货，少了赠品之类的人为因素，是我们要改进的地方！”

说完他又面向监察员，满脸抱歉：“这个满意度文件漏在这里，没有拿到会议室给您看，也是我们人员上出了错，还要劳烦您亲自下来，这也是不应该的，我们会再改进！”

监察员摆摆手。

“拿上文件回去看吧，我也看看你们的满意度不高，问题是不是真的出在人员上。”

一群人浩浩荡荡来，又浩浩荡荡走了。

锦冠在同事们凝视的目光中回身。

黄经理不知道什么时候从经理室出来了，也正看着她，对上她的视线后，转身回了办公室。

锦冠在位置上坐下，点开群聊。

群里气氛和办公室里一样凝重。

布莱恩：你刚刚那番话替公司遮掩，就是站队了公司，本质是站在了监察员的对立面，你确定吗？

布莱恩：以及证据，还找不找？

第122章甜甜纯牛马（17）

锦冠：找，不冲突

她的回答让其余三人都蹙起眉。

汤央茫然，怎么会不冲突，都已经公开表态公司产品按标准执行了，还能反口拿黑心棉证据去举报吗？这不是自相矛盾，引火烧身？

只怕两头都不落好。

布莱恩回忆一遍锦冠刚刚说过的话，发觉其中关窍。

布莱恩：你是想利用你是新来的，对具体生产事项不清晰这个借口，在监察员面前重新立足？

布莱恩：如果监察员发现你先拿到了线索，再为公司说话，又去举报，你又要怎么办

他的口吻让锦冠感到不适，随着接触深入，总带着莫名的官腔。

锦冠：不用费心，我自有打算

她把布莱恩曾经对长明说过的话，原封不动再还给他。

即便长明一直在为做错选择惴惴不安，也在这一瞬间爽到了。

他抿了抿唇角，开始打字。

长明：我刚才冒失了，向大家道歉，锦冠也是为了补救才这么说的吧

长明：如果锦冠因此不能举报，可以由其他人出面，问题不大，关键是密码要怎么获取

长明：想办法拿到已有的证据，比我们自己重新去找总要简单点，他们为了应付监察员可已经把痕迹清理了

转移关注点，就能掩盖自己的过失，让自己能不那么尴尬。

为此，长明也算绞尽脑汁了。

锦冠没有再在群里回复。

长明做错的选择已经证明，没被及时取走的打印机文件最合适的处理办法是送到对应部门去，这原本是机会。

当然现在也是，锦冠徒手抓了这个本该错失过去的机会。

她现在要做的，是耐心等待。

下午三点，洗了头洗了澡还洗了衣服的穆应回来了，陈强等他很久，双臂环胸道：“你去哪儿了，擅自离岗可是没办法给你转正的？”

穆应带着一身沐浴后的清香，拖动椅子往位置上一坐，哒哒敲键盘的同时回了一句：“啊，不是你说中午加了班下午可以会宿舍休息一会儿再来吗？”

陈强眉头一皱，“我什么时候说的？我怎么不记得？”

那当然是因为根本没说过。

都是穆应自己编的。

若说锦冠面对打压是将计就计诱敌深入，穆应就是先发制人反将一军了。

反正陈强一定会跟他过不去，那就互相伤害吧。

穆应垂眸，语气低落：“那可能是我听错了吧，没关系，强子哥，是我听错了，你要扣我考核就扣吧，肯定不是你忘了。”

办公室的说话声停了一瞬。

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