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在事后要主动和这些对接人进行反馈,才能继续下次合作,改进不足。在事中,主持人对自己的定位也很重要,起到了承上启下的作用,而不是花瓶,也不是主讲人,不要喧宾夺主。
主讲人在会议中o-o的内容为了抓人眼球,可以通过视频、案例、故事、背景音乐、互动游戏等方式来吸引听众的注意和配合,有助于增加趣味性和参与性,增加亲和度。
主讲人演讲过程中,比较重要的是“演”,其次才是“讲”。让别人在乐中领悟到要表达的内容,寓教于乐。因为不是去教育别人的,不需要讲太多拗口的专业术语和太死板的条款那些内容。但是也要有o-o的数据、理性的论据论证、分析、公式、政策等,让人信服。
他提到多年前有次他去客户公司做产品推介,在酒店里,他当时笔记本电脑一插上去,结果“嘭”的一声,短路了,他的电脑还当场冒烟。他当时吓一跳。他把所有的演讲材料都放在电脑里存着了。没有备用的u盘、移动硬盘之类,也没有备份资料。
他当时是在上海出差,也不认识人,又不可能让合作单位提供电脑。当天晚上,他只能去找了个网吧,重新凭着记忆把文件重新整理,赶出来一版简单的幻灯片讲解时候用。
他通宵在那里整理,终于在凌晨四点做好了灯片。第二天九点准时汇报。他主要就靠自己的口才挥出来。灯片显示的都比较简单。
他说这就是临场的应变能力了。林丽在下面想,这么重要的文件,为什么不在网盘或者邮箱里备份。即使电脑坏了,还是可以用?她也不知道为什么,直觉不是很喜欢这个大陈总,心里会不自觉地有逆反心理。
这个大陈总接着说:“做主持人和主讲人的经验之谈总结起来就是十六个字:熟能生巧、举一反三、无师自通、融会贯通……”
林丽坐在最角落里,她悄悄瞄了下周围的同事都在低头做笔记。她心里想自己也要做下笔记,不然好像自己就是个差生。
她于是也在那里记录着。这个大陈总说,开拓企业和单位客户,主要就是罗列名单,找到“关键人”,了解开拓这类客户的切入点,在“关键人”那里多出现,多表现。如果合作得不错,可以长期合作。
每次去讲的内容和灯片,其实可以大体不变,也就是o的内容是固定的,o的内容是新增的。这样风格会比较稳定,又有一定的新鲜感。久了就可以熟能生巧,甚至脱稿讲解了。
他还让秘书拍了部门的会议设备的开关按键,告诉大家早会的设备怎么开,文件都在哪里。要求主持人要正装,在主持的时候,帮助主讲人打开灯片。有一些话不要出现,比如说“没有准备”、“没什么好分享的”,不要在公开场合说公司的负面的消息等。还特别强调了早会结束的时候,主持人不要说“早会结束,大家打卡”,而是要说“祝大家签单多多,增员多多”之类。
林丽在想,为什么要专门做这个培训?是因为陈喜他们团队新加入这个部门吗?还是因为他们这个老部门之前没有培训过早会主持人吗?林丽实在不解。她现自己有些消极对待这个主持人培训的事情。
不过她也在内心对自己说,要平常心,自己怎么变这么年轻躁动的心态,老想跟领导作对?这样想着她就耐着性子听完了。
等到大陈总讲完,已经中午点过分了。林丽问同事,不是打下班卡要在o点半到点吗?同事回复她在点半前都是可以的。
林丽赶紧跟着大家去讲台前的摄像头人脸打卡。事后,在去地铁的路上,另一个同事说,其实旁边两个部门的摄像头也可以打卡的。林丽心里想,自己傻了吧,刚才应该早点走,就可以去其他部门打卡了。
但一转念,他们初来乍到,还是不要撞在枪口上,还是索性配合一下。免得自己主管石玲主任和陈喜资深主任难做。现在他们俩也是比较低调。
这天的培训弄到了十二点过了,高兴平时中午都会回来吃饭,林丽算了下时间,地铁到家估计十二点五十了。如果做饭估计都一点半了,担心影响高兴上班。她想起来前一天晚上的饭和肉还有剩的,冻在冰箱。如果高兴先到家,可以隔水蒸热,再炒个青菜就可以马上吃了。自己回去后到时候可以做个面条。于是她微信和高兴说了。
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她到家的时候,高兴已经在热饭菜了。随后林丽自己煮了个面条对付了一下。等她吃完,时间已经到了下午两点左右了。她感觉这天很憋屈的。
石玲主任虽然自己的连锁餐厅比较忙,还是每天坚持过来打卡,只是她不在部门职场参加早会,她会坐到楼下的咖啡厅,估计在那里处理客户的预定场地。
毕竟以前这种考勤扣款相当于自己家的左口袋进,右口袋出。那时候陈喜做部门经理,即使扣了石玲主任的差勤费,也会从那个部门经费里退回给她,钱在他们夫妻俩之间流动而已。现在如果扣了差勤款,就是进了大陈总的口袋,相当于进了别人的口袋了。她当然会来早会了,而且也为了堵住别人的口舌。避免被区经理说不来早会,要把主任降级。
这些内勤区经理有的也比较混蛋的,管理起来都是乱来的,并不是完全按照基本法。以前就有过这样的案例。虽然事后那些被强制降级的主管也去公司投诉了,不过还是没有太大效果,除非集体或者多人同时投诉,才会有效果。
早会后,林丽在去地铁的路上,听到同事说,她上个月有八天没有来参加早会,当时请假秘书就提醒这个同事不能批假了,说她过八天请不了。
这让同事郁闷的,这几天来早会的积极性都没有,听她这么说,其他的同事也做出很无语的表情。其实林丽也在努力适应这样的管理方式。
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