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第43章 出大事了 new(第1页)

没一会下面又开始有点反应,她吓得赶紧爬起来窝在我身上,不敢再挑逗我了。

她亲了我一下说“宝贝老公,我觉得你最近越来越凶了,每次跟你爱爱,总是得搞到嘴巴酸、两腿软,这样才能满足你,老公怎么办呢”

我手摸到她的屁股,手指探了一下她的菊花说“宝贝,找个机会试试这里吧”

她羞的把头埋起来说“两张嘴侍候你还不够,连那里也想要啊”

轻抠着小菊花,我说“我听说这里挺舒服的,我们俩个都会很舒服,也没试过所以不知道,等我准备一些东西,改天我们来试试,好不宝贝”

她说“好,老公说要试试我当然没意见了”

“嗯……这样才乖嘛,我明天去买润滑剂,嘿嘿嘿……”我笑着说。

她听了我的话说“老公,要不我帮你找个女朋友,年轻点的”

我听了一惊,大声说道“你胡说八道些什么,这么荒唐的事情你也说得出来”我在她屁股上打了一下她皱着眉头安抚我说“老公,你不要生气嘛,我是真的建议你交个年轻的女孩子”

我脸色不豫的说“别乱说了,你说这是什么事嘛,以后别再说这种事了”

她撒娇着说“老公,我说的是真的嘛,我一个人真的很难满足你,再说我年纪不小了,你还那么年轻,所以我想说你交个年轻的女朋友嘛,我呢!!!!就继续当你的情人,就跟现在一样”

我被她气的笑了出来“还越说越有那么回事呢,什么很难满足我,我觉得现在这样就很好啊,明天我们试试后面嘛,我就不信三张嘴喂不饱我……呵呵”

她幽幽的说“宝贝老公,反正你记着,如果遇到喜欢的年轻女孩子,你放心去追没关系,我只要你对我好、心里有我就行,我不会阻止你的,真的”

我心里想着,嘿嘿……是不是被她现什么了,看来最近要特别小心啊,不然的话恐怕会惹出事来啊,心里想着但嘴里说道“别想那么多……来……睡觉”

星期一上班的时候,接到一通让我头痛万分的电话,有一家制造电脑萤幕的客户,出货到了欧洲时,现该批电脑萤幕的整流器有瑕疵,现在对方拒绝收货,要把该批货物全数退货,该公司的采购主管问我该怎么处理,我问了一下大约的状况,回复他说给我一小时的时间,我会给他一个正确的答复。

敲敲门我进到方经理的办公室,经理问我有什么事情我说“报告经理,刚刚接到某某客户的来电,他们出到国外的一批电脑萤幕生问题,经过查证是我们提供的整流器出了状况,现在对方要将这批电脑萤幕退回,我的客户问我们要如何处理”

方经理听了眉头深锁的说“出到哪一个国家,有多少数量?”

“据客户说是出到法国,各式的机种一共有8ooo台”我说。

方经理又问“那对方有没有什么要求,他们觉得应该怎么处理”

我回答说“客户要求,如果这批货遭到退货,那所有的运费及各项损失,要求我们予以赔偿”

方经理听了我的话沉思了一会说“你有什么想法?”

我想了一下说“经理我的想法是这样的,一会我请工程部Jack跟我到客户那里,详细了解一下我们整流器的问题,如果真的是我们产品有问题,那我们就必需承担起这个责任。”

方经理点点头说“如果是我们的产品有问题,那接下来呢”

我整理了一下思绪说“如果是我们的产品有问题,我想有两种解决方式。”

1.看看是否能直接在法国将这个问题解决,我们公司目前有其他法国客户,如果可以请求他们支援,直接在法国将有问题的整流器做更换,这样是最简单的解决方式,因为如果将所有货物运回来,那运费跟时间将是很大的问题。

2.如果没有人能帮我们解决,可以考虑派人到法国去处理。

3.如果上述两种方式都无法接受,那只好等货退回来,我们再做处理,不过这个方法会造成我们很大的损失。

方经理听了我的说法,想了一下点点头说“你有这样的想法很不错,这样吧……你先跟Janet去客户那里了解问题,我这里会向总统理报告一下情况,等回来我们再讨论后续的处理方式”

我离开经理办公室找了Janet,然后一起到客户那里。

与客户端的采购部、工程、品管部门开了一个简短的会议,然后我们直接到了生产线,他们准备了三样这次出货的机种,每一机种各5台的电脑萤幕直接做测试,测试的结果很不幸的,果然是整流器出了问题,采购主管询问我们要如何处理,他们的客户现在要求全部退货,我们应该如何……等等。

我马上拨了电话给方经理,向他报告目前的实际情况,他在电话里跟我说,为了维护我们公司的信誉,总经理已经决定采用我之前提出的三种模式,要我好好跟客户沟通,看看能够采取那样最简单的模式解决,让我们的损失降到最低。

我们一行人进入了会议室,就处理方式做一些讨论,我先对公司的产品出问题,造成他们的困扰表达歉意,并表示我们公司会负起完全的责任,然后我提出之前的三样解决办法。

经过了一段时间的讨论,他们感受到我们处理事情的态度,采购经理刘先生说。

“贵公司负责任的态度我们很感谢,这样吧!!!我们先跟法国客户沟通一下,以你刚刚所提供的三种处理方式为基础,看看他们能接受那种方式,如果是第一或第二种,那就比较简单,如果是第三种,那对大家都很麻烦。”

我回答说“是的,如果能在法国直接处理,是比较方便又简单的处理方式,如果要运回国内,那真的是非常的麻烦啊”

刘经理说“这样吧,我们先跟法国沟通一下,争取这两天给你一个肯定的答复”

我说“好的,那就麻烦您了,另外刚刚有问题的那些整流器,是否可以让我拿回公司做分析”

刘经理说“没问题,我请工程人员协助你们”

带着出状况的15颗整流器,我们回到了公司,Janet还有品管部、生管部的主管,马上对这15颗整流器做检验,经过检验报告出炉,得到的结果是在生产的时候,由于某项原物料出现问题,造成整流器品质不稳定,所以才出现这种状况。

有了检验报告,方经理立即组织了一个会议,参加的部门有、业务部、工程部、生管部、品管部……等各单位的主管及重要人员都列席参加,连总经理也过来旁听。

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