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而第三位匿名用户则配了上张饮品图,还点评道:
“吃完什么红粉少女心,就拉肚子了,感觉把一个星期的屎全拉出来了。都拉出血了!黑心商家!东西不卫生!避雷!”
两名店员气不过。
“这些职业差评师怎么好像针对我们似的?”
“对呀,明明都已经写了豆大的字,说脾胃虚的人慎点。这人偏要以身犯险。然后还要污蔑我们说不卫生!”
“天地良心,我觉得我们可能是整个大学城乃至茶饮界,最干净的一家了!”
特别是在苏旭这位店长的严格管理下,从水池到隔渣池,甚至连垃圾桶都是亮的,毛巾半个小时换一次。
每晚打烊前还得将所有器具消毒水一遍,热水一遍,茶垢粉一遍。洗完杯子勺子,还要洗茶桶,蒸汽机,封口机,储冰槽……
这俨然已经成为了每晚值班人员的噩梦。
“禾姐,这些差评怎么办?”
“按惯例,向平台申诉,争取大众评判。”
苏禾瞥了眼。
拿过手机对那位拉肚子的买家回复道:
“亲爱的顾客你好,红粉少女心以红心火龙果为主要原材料。脾胃虚弱的人请谨慎食用。建议客户到医院检查,看是否自身身体原因。”
要真像用户说的便秘一周,喝了之后拉肚子,这不得感谢这杯红粉少女心吗?
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不过,她可以肯定,这段时间几乎每天都会冒出来的差评用户,绝大多数是关莉花钱请来的职业差评师。
他们有一些共性,就是匿名,然后直接一个“难吃”,打一星。但凡苏禾想联系进行沟通,对方就会熟练地要求免单,赔款。
而苏禾的回复总是坚定拒绝。
这些陆陆续续的差评里,有些能申诉成功,有些则只能保留。
这对于刚上外卖平台的新店来说,无疑是一个巨大的打击。导致了财茶档的评分较低。
苏禾和苏旭则自我安慰着。
幸好他们店的主要受众不完全在外卖平台上,幸好金灿灿有先见之明,搞了个客户群。
现在他们的“财”群,已经从个扩展到了个。每天只是送这些老客户的外卖,有时候都有些忙不过来。
是时候该休息一下了。
苏禾看着苏旭瘦削的脸。
自己这段时间还抽空休息了一天回了趟家,苏旭是连半天都没歇过。
虽然她也是个工作狂,同时打着几份工。可人的生活还是应该张弛有度。
一直工作的话,大脑倦怠,效率也会逐步降低。
“下周一咱店休一日如何?”
苏旭微微一愣,又缓缓摇头。
“我没事,我可以继续工作。”
现在财茶档势头正猛,他也想……赚多点钱。
“你可别逞强。瞧你,都瘦了。”
苏禾的目光从对方脸上滑溜到了胸口,隐晦地使了个眼色。
这兄弟的胸肌都缩水了。
“江忍说现在时候泡温泉最好,正好灿灿也回来了,咱几个一块去呗。”
“温泉?”
苏旭连遐想都还没展开,就觉得鼻子热热的,像有什么液体要从里淌出来。
他连忙若无其事地走到一旁洗了把脸,回复道。
“那就去吧。”
“店长!禾姐!”
一名店员急急地跑进来,喊道。
“外面来了几个干部模样的,说是市场监管局的人。他们说,有人举报我们食材不卫生!”
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